• הקשבה
  
• חזרה
  חזרה על מה ששמעת במילים שלך
• תמצות/סיכום :
  תמצות עיקרי הדברים ששמעת
• שיקוף :
  לומר במילותיך את מה שקלטת שחושב ומרגיש האחר.
• רפלקציה :
  לראות את עצמי מבחוץ ואת האחר מבפנים
• שאילת שאלות:
• שתיקה / שהיה :

[flipbook pdf="http://amit.org.il/rigshi/wp-content/uploads/sites/13/2019/05/unnamed-file-1.pdf" theme="light"]